„Úgy hallottam, hogy hiába van feltüntetve a sárga csekken a határidő, nem addig, hanem legalább két nappal korábban kell befizetni az azon szereplő összeget. Miért kellett ezen a rendszeren változtatni? Tudom, már megint lehet hivatkozni az uniós elvárásokra. Én ezzel nem tudok azonosulni, de aligha tehetek bármit is” – dohogott Novák János hűséges előfizetőnk.
– Az április 30-ig érvényes szabályok szerint teljesítettnek tekintettek egy sárga csekkes befizetést, amikor a csekket befizették a postán – az emberek így szokták ezt meg. Az ide kapcsolódó hazai szabályozást azonban az unióshoz igazították tavaly, és az idén május elsejétől a fizetési megbízás már csak azon a napon teljesül, amikor a pénz megjelenik annak számláján, akinek befizették, például valamelyik szolgáltatóén. Ha a fogyasztók a csekken szereplő napon fizetik be az összeget, lehet, hogy késedelmes teljesítés miatt késedelmi kamatot fizettetnek velük a szolgáltatók – fejtegette Sándor Angéla, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület közmű bizottságának elnöke.
Az OFE a szolgáltató cégeknek azt ajánlja, hogy minél hatékonyabban tegyenek eleget tájékoztatási kötelezettségüknek: hívják fel a figyelmet a változásra például a hírlevelükben, az ügyfeleknek kiküldött számlákon vagy a honlapjukon. A legjobb azonban az lenne, ha már a csekkekre is olyan határidőt nyomtatnának, amellyel figyelembe veszik a kétnapos átutalási időt, illetve egy ideig türelmesebbek lennének.
Ketyeg a napi kamat
– Érdemes időben befizetni a csekket, mert ugyan a normál gázfogyasztóknál 90 nappal, védendő fogyasztóknál 120 nappal a fizetési határidő lejártát követően történhet meg csak a szolgáltatásból történő kizárás, de a napi kamatot rávezetik a gázszámlára – tájékoztatta lapunkat Győrösi Pál, a Tigáz Zrt. szóvívője. A cég ügyfeleinek már nem mindenáron kell a postán sorban állni, hiszen csaknem 1400 bankautomatánál, 49 ügyfélszolgálati ponton, Távszámlán és csoportos díjbeszedési megbízáson keresztül is rendezhetik számlájukat. Miután ezek kényelmesebb megoldások egyre többen térnek át ezekre a fizetési formákra, így folyamatosan csökken a csekkes befizetések száma.
Megkérdeztük: Ön postai befizetéssel vagy internetes átutalással rendezi számláit?
- Évek óta postai úton fizetem számláimat, így szoktam meg, ez a kényelmesebb. Egyébként is csak a fiam ért az internethez a családban – mondta Szabó Istvánné.
- Én előszeretettel alkalmazom az internetes lehetőséget. Átalányt fizetünk mindenből, be van állítva az utalás napja. Egyszerű de nagyszerű – mesélte Márkusné Právicz Anna.
Valamit postán, valamit interneten fizet be Susla László: – A villany- és gázszámlát a kocsirészlettel kiegészítve postai úton rendezem. Viszont a kocsirészletet nem tudtam elintézni, így azzal be kell fáradnom a postára.
Marad a jól bevált szokásánál Oláh Erzsébet: – Minden számlámat a postán egyenlítem ki, én így szeretem. Közel van hozzánk a posta, így nem okoz fáradságot az, hogy ott fizessem be a csekkeket – mondta.
- Postai úton fizetjük be számláink nagy részét, egyedül a megtakarításainkat intézzük internet segítségével – közölte Kovács Ágnes.
Jeney Júlia még a szülőkkel lakik, így neki nem kell ilyen dolgokkal “vesződnie”: – Ha jól tudom anyáék a postára járnak, hogy rendezzék a befizetnivalónkat. Pedig én biztos az internetes átutalást választanám a helyükben – tette hozzá.
- Ladányi Tóth Lajos, Tarnavölgyi Gergő -