Tigáz: Égnek a vonalak

Hajdú-Bihar – Többen is jelezték, hogy hiába próbálja hívni a Tigáz Zrt. ügyfélszolgálatát, senkit nem lehet elérni, az automata szerint a vonalak túlterheltek.

A probléma okáról kérdeztük Bánhidi Richárdot. A vállalat pr–főmunkatársa kérdésünkre válaszolva elmondta, hogy a január 1–jétől érvényes gázárkompenzáció miatt, valamint az adatmódosítások bejelentése okán megsokszorozódott a hívások száma.

A vonalak valóban túlterheltek, és az ügyfélszolgálatos munkatársak még nagyobb létszámmal sem tudják fogadni a hívásokat, ezért a Tigáz Zrt. a fogyasztók szíves türelmét kéri.








hirdetés