Változások a Tigáz személyes ügyfélszolgálatánál

Ami nem meglepő, hiszen a telefonos lefedettség, internetes elérés ma már szinte minden felhasználó számára elérhető, költség szempontjából pedig kedvezőbb a személyes (utazással, idővel) járó ügyintézésnél. A Tigáz Zrt. korszerű online kiszolgálást biztosít, emellett felkészült munkatársak segítik a telefonos ügyintézést.

Mindezek és a vonatkozó törvényi szabályozás lehetőségeinek figyelembevételével a Tigáz Zrt. Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében a mátészalkai ügyfélszolgálati irodáját 2012. április 1-től fiókirodakéntüzemelteti tovább az alábbi nyitvatartási időkkel. Amelyek kialakításánál figyelembe vette a Táraság, hogy az ügyfelek az eddigiekben mely időszakokat és napokat részesítették előnyben.

Az új fiókiroda nyitva tartási időpontjai:

Hétfő:  zárva,
Kedd:  8:00-14:00–ig,
Szerda: 8:00-18:00–ig,
Csütörtök: 8:00-14:00–ig,
Péntek: zárva

A megváltozott felhasználói ügyintézési preferenciákhoz igazodva a Tigáz Zrt. 2012. április 1-től Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében nem üzemelteti tovább nyírbátori, fehérgyarmati, vásárosnaményi, nagykállói, tiszavasvári és ibrányi fiókirodáit. Ezekben az ügyfélszolgálati irodákban 2012. április 1-től személyes ügyintézésre nem lesz mód, de a Tigáz Zrt. minden egyéb ügyfélszolgálati elérhetőségein továbbra is változatlanul áll ügyfelei rendelkezésére.

E változások mellett a Társaság folyamatosan fejleszti elektronikus és telefonos, valamint háttérirodai (nem személyes ügyfélkiszolgálás, hanem az ügyeket feldolgozó) kapacitásait.

A Tigáz Zrt. ügyfélszolgálati elérhetőségei:

e-mail: ugyfelszolgalat@tigaz.hu
ügyfélszolgálat: www.tigaz.hu
levelezési cím: Tigáz Zrt., 4400 Nyíregyháza, Debreceni út 102.
telefon: 06 (80) 333-338 (mérőállás közlése)
06 (40) 333-338 (általános ügyintézés)
fax: 06 (42) 597-531

A SZON LEGFRISSEBB HÍREI A CÍMLAPON: KATTINTSON IDE!