Kezdődik a nagy cserebere

- Az üzletek nem kötelesek visszavenni azokat a termékeket, melyek valamilyen oknál fogva nem tetszenek a megajándékozottaknak vagy nem megfelelő a méretük- szögezte le dr. Tóth Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-magyarországi Regionális Felügyelőség miskolci kirendeltségének vezetője. - A gyakorlat azonban az, hogy ha a kereskedők szeretnék vásárlóikat megtartani, biztosítják a cserét. Más a helyzet azonban, ha a vásárolt termék hibás - tette hozzá a vezető. - Ilyen esetben az üzletnek kötelessége a minőségi kifogással foglalkozni. A hiba jellegétől függően történhet javítás vagy árucsere, bizonyos esetekben pedig a vevő a vételárat is visszakaphatja. Az erre vonatkozó szabályokról a Polgári törvénykönyv rendelkezik részletesen.

Bármilyet bármire

Az általunk megkeresett üzletekben semmi akadálya a karácsony utáni csereberének. Így például a Skála Áruházban sem, ahová a cserére váró terméken kívül a blokkot is magunkkal kell vinnünk. Ha ez véletlenül nincs meg, az is elég, ha az áru vonalkódját megtaláljuk, a csere ugyanis számítógépes rendszeren keresztül történik - tájékoztatta lapunkat Gáspár Tiborné áruházvezető, aki hozzátette: lehetőség szerint a két ünnep között vigyék vissza az ajándékokat a vásárlók, mert január 2-án és 3-án leltárt tartanak. Január 15-éig azonban még lehet cserélni, és jó hír az is, hogy bármilyen terméket visszavesznek, melyek helyet bármilyet választhatunk.

Blokkal

A Gála Kereskedelmi Kft. üzleteibe is bátran mehetünk nem tetsző ajándékainkkal, tudtuk meg Molnár Istvánné ügyvezetőtől.
- Régi szokás nálunk, hogy kicseréljük az árut és nem csak a karácsonyi ajándékokat - mondta lapunknak. - Hiszen bárkivel előfordulhat, hogy olyasmit kap, ami méretben nem felel meg vagy egyszerűen csak nem tetszik.
A blokkra azonban a Gála üzleteiben is szükség van., valamint a termék címkéjére, melyen a logó is megtalálható.

Kapcsolódó anyagok:

• Megkérdeztük olvasóinkat az ajándékcseréről
• Keressük a megye legszebb karácsonyfáját
• Első szál gyertya