Lelkisegély mobilról ingyen

A telefonos lelkisegély

szolgálatot 2010. január 4-én 7

óráig mobil telefonokról is

ingyenesen hívhatják a

rászorulók. A vezetékes,

internetes és e-mail

elérhetőség változatlanul,

szintén a nap 24 órájában

működik az ünnepek alatt is.

A hívó anonim maradhat, csak annyit

érdemes magáról elmondania,

amennyi a problémája

megértése érdekében

szükséges. A

hívásokat bizalmasan kezelik, a

telefonáló bármilyen

nehézséget jelentő

kérdést megoszthat az

ügyelőkkel, akik meghallgatják

és igyekeznek segíteni a

megoldásban. Az ügyelők képzett

önkéntesek, laikusok, tehát

mindennapi munkájuk eltér ettől a

tevékenységtől, de a

telefonos segítőmunkára

speciális kiképzést kaptak.

Információt nyújtanak az

egészségügyi-szociális

ellátásokról és

intézményekről.

A sürgősségi ellátás

érdekében a

mentőszolgálattal és a

rendőrségi bevetési

alegységgel minden telefonszolgálat

kapcsolatba tud lépni, de rendszerint az

egészségügyi-szociális

ellátórendszerrel, civil szervezetekkel,

illetve egyházakkal is kapcsolatban

állnak.

A szolgálatok vezetői képzett

szakemberek, a többi között

pszichiáterek, pszichológusok,

mentálhigiénikusok. A

telefonszolgálat minden ember

számára meg akarja adni a

lehetőséget arra, hogy baj,

kétségbeesés vagy

öngyilkossági veszély esetén

– a szabadságjogok iszteletben

tartásával – azonnal felvehesse a

kapcsolatot egy másik emberrel, aki

barátként kész és

képes meghallgatni, vele

beszélgetést folytatni.

Magyarországon 1970 óta

működnek telefonos

lelkisegély-szolgálatok, jelenleg 22

szolgálat, köztük 9

éjjel-nappal várja a

hívásokat.

- Ladányi Tóth Lajos -