Fakidőlés és a jegyértékesítési rendszer meghibásodása is nehezíti a vonatközlekedést

A MÁV úgy tájékoztatta az utasokat, hogy a Nyíregyházáról Vásárosnaményba 7:49-kor induló személyvonat (36012) fadőlés miatt várhatóan 60-90 perces késéssel közlekedik. Később pedig módosították, hogy nem csak a Nyíregyházáról, hanem a Vásárosnaményból 9:39-kor Nyíregyházára induló személyvonat (36012, 36027) helyett is pótlóbusz szállítja az utasokat. 

A jegyértékesítési rendszer meghibásodása miatt pedig az ELVIRA felületen nem működik a jegyvásárlás. A MÁV mobilalkalmazásban, a pénztáraknál és az automatáknál, továbbá a vonatok fedélzetén (pótdíj nélkül) lehet jegyet váltani. Az online rendszerekben (Elvira, MÁV applikáció) végzett, sikertelen jegyvásárlásokat a MÁV-START megvizsgálja, és intézkedik a többszöri vásárlások esetén az automatikus visszafizetésről az online fizetés során használt bankszámlára.