2009.12.04. 12:59
Szoftverprobléma miatt akadozott a Telekom - a szolgáltatás fokozatosan áll helyre
<p>Váratlan szoftverprobléma okozta a<br /> hívásfogadási gondokat a Telekom<br /> mobilhálózatában - közölte a<br /> vállalat pénteken. A zavar egy<br /> éjszakai, elõre tervezett munka közben<br /> keletkezett, azonnal megkezdték a<br /> hibaelhárítást. A cég<br /> tájékoztatása szerint a<br /> szolgáltatás fokozatosan áll helyre.</p>
A Magyar Telekom közleménye
szerint délelõtt a vállalat
mobil-elõfizetéssel
rendelkezõ ügyfelei jelentõs
részének hálózaton
belüli hívásai sikertelenek voltak,
az elõfizetõk azt tapasztalták,
hogy a hívott fél nem
elérhetõ, ki van kapcsolva vagy a
hangposta jelentkezik.
Az elsõsorban hálózaton
belüli hibát egy éjszakai,
elõre tervezett munka során keletkezett
váratlan szoftverprobléma
okozta. Hozzáteszik: ennek
észlelése után a
rendszerszállítóval
közösen azonnal megkezdõdött a
hibaelhárítás, amelynek
eredményeként a
szolgáltatás fokozatosan áll
helyre.
A vállalat köszöni ügyfelei
megértését és
türelmét, a probléma
elhárításával kapcsolatban
pedig további tájékoztatást
ígérnek.