Odazárta a busz- a Hajdú Volán válaszával

2009.március 30-án a KWV-043

frsz.-ú, 32-es járattal

érkeztünk-feleségem és

én- a Nagyállomás

végállomáshoz.

Már a megállóba

érkezés közben az

ajtónál voltunk, ennek ellenére a

vezető leszállás közben a

feleségemre zárta az ajtót.

Ezután kinyitotta, ő újra

megpróbált leszállni, mire a

sofőr ismét rázárta az

ajtót, immár úgy,hogy a

feleségem keze ezután

órákig fájt.

Mikor előre mentem és szóvá

tettem, ezt a választ kaptam:"Időben kell

felállni, hülyegyerek!!"

Nem értem, miért megengedhető az

effajta magatartás...

Tisztelettel: T.J.

A Hajdú Volán illetékese

válaszolt a Haon megkeresésére,

és rendelkezésünkre

bocsájtotta a sértett félnek

küldött levelét.

A Hajdú Volán Közlekedési

Zártkörűen Működő

Részvénytársaság

Helyiforgalmi Üzemének

Vásárlók könyvébe

tett bejegyzését

illetékességből kézhez

kaptam, az abban foglaltakat kivizsgáltattam,

melynek eredményéről az

alábbi tájékoztatást

bocsátom szíves

rendelkezésére.

Társaságunk

gépkocsivezetőinek

munkavégzését alapvetően a

közúti közlekedés

szabályairól szóló 1/1975.

(II.5.) KPM-BM együttes rendelet, valamint a

munkavégzésre vonatkozó

társasági szintű

szabályozások határozzák

meg. Ezen szabályozások mindegyike

utasaink biztonságos

helyváltoztatását

szolgálják, melynek szerves része

a megállóhelyeken

történő biztonságos le-,

és felszállítás.

Az eset kapcsán a panaszban érintett

autóbusz gépkocsivezetője

jegyzőkönyvileg meghallgatásra

került, majd munkáltatói

jogkörgyakorlója figyelmeztetésben

és kommunikációs

kultúráját fejlesztő

rendkívüli oktatásban

részesítette.

A megtörtént

kellemetlenségért ezúton

kérem szíves

elnézését.

Debrecen, 2009. április 14.

Tisztelettel:

Balogh Gyula

forgalmi és marketing igazgató

• (Bicikli)úttörő

pimaszok

állomáson

Debrecenben