Helyi közélet

2009.08.25. 14:23

A sikerek kulcsa az, hogy mi valóban mindent megteszünk a fogyasztóinkért!

<p>Nem t&#250;lzunk, ha azt &#225;ll&#237;tjuk, hogy<br /> soha nem l&#225;tott sikerrel szerezte meg a hazai<br /> g&#225;zfelhaszn&#225;l&#243;k bizalm&#225;t az<br /> EMFESZ Els&#337; Magyar F&#246;ldg&#225;z &#233;s<br /> Energiakereskedelmi &#233;s Szolg&#225;ltat&#243;<br /> &#233;s az &#225;ltala l&#233;trehozott gas.hu<br /> szolg&#225;ltat&#225;s.</p>

Góczi Istvánt, a vállalat

ügyvezető igazgatóját

kérdeztük arról, hogy ilyen

rövid idő alatt, hogyan lehet ennyire

dinamikus, külföldön és

belföldön egyaránt elismert, sikeres

vállalatot építeni?

Elmondja nekünk mi az EMFESZ és a gas.hu

sikereinek titka?

Nincsenek titkaink! Éppen ellenkezőleg:

szolgáltatásunkban minden

nyilvános, egyszerű és könnyen

érthető: az ország teljes

területén igénybe vehető

gázszolgáltatást

biztosítunk minden gázfogyasztói

réteg számára. Ha valaki minket

választ, akkor számára a

gázszolgáltató-váltás

semmilyen műszaki

átalakítással nem jár, nem

kell gázvezetéket,

gázmérőt cserélni. A

lehető legnagyobb mértékben

leegyszerűsítettük a

szerződéskötési és az

adminisztratív folyamatokat. És ami a

leglényegesebb: mindenhol, mindenkinek

kedvezményes árat biztosítunk. Ha

nagyon röviden akarnám megfogalmazni, azt

mondanám: a sikerek kulcsa az, hogy mi

valóban mindent megteszünk a

fogyasztóinkért!

2003-as létrejötte óta az EMFESZ

folyamatosan fejlődik. Miként lehet ezt a

fejlődést fenntartani?

Vállaltunk a hazai gázpiac

legjelentősebb szabadon választható

szolgáltatója: 2008-ban a teljes magyar

gázpiac húsz

százalékát biztosította,

ennek keretében 400 kiemelt

fontosságú nagyipari

gázfogyasztó - gyárak,

mezőgazdasági és ipari üzemek,

intézmények,

távhőszolgáltató

vállalatok - 1000 telephelyét

látta el földgázzal.

A lakossági gázkereskedelem

területén piacvezető az EMFESZ

által létrehozott gas.hu.

Az EMFESZ az első, aki a tavalyi évtől

kezdődően, kis- és

középvállalatok,

önkormányzatok, intézmények

valamint társasházak

részére is szabadon

választható

gázszolgáltatást

biztosít.

Magyarország keleti felében

tervezzük felépíteni hazánk

legnagyobb gáztüzelésű

erőművét.

Úgy tűnik, minden fogyasztói

csoport részére biztosítanak

valamilyen különleges kedvezményt!

Igen. Alapelvünk az, hogy a fogyasztói

csoportok igényeit előzetesen nagyon

pontosan felmérjük, és ennek

megfelelően alakítjuk ki

részükre

szolgáltatásunkat.

Lakossági szolgáltatásunkra a www.gas.hu

használatával, sorban állás

és várakozás nélkül,

akár otthonról vagy akár egy

internet kávézóból is -

rövid idő alatt - lehet

szerződést kötni. A gyors

ügyintézést - természetesen

-„egykapus”

ügyfélszolgálat

biztosítja.

Ha egy kis- és

középvállalatnak az ország

különböző pontjain vannak a

fogyasztási pontjai, a gas.hu valamennyi

fogyasztási helyre biztosít

ellátást. Így jelentősen

egyszerűsödnek a partner

adminisztratív terhei és jóval

könnyebbé válik a

kapcsolattartás is.

Önkormányzati fogyasztóink és

a társasházak egyénileg

kalkulált, kedvezményes árat

és szerződési feltételeket

kapnak, ráadásul a fogyasztási

helyeik száma szabadon növelhető vagy

csökkenthető.

Nagyipari fogyasztóink nem pusztán

földgázt vásárolnak

tőlünk, hanem komplett energetikai

szolgáltatást kapnak: a

földgáz piaccal összefüggő

valamennyi tudásunkat, a

beruházásoktól kezdve a legkisebb

gázmolekuláig.

Mennyire elégedett az elért

eredményekkel?

Tavaly az EMFESZ New York-ban megkapta az energetikai

szakma Oscar-díjának

számító Platts Globális

Energia Díjat a „Feltörekvő

Csillag” kategóriában. Ez

önmagáért beszél. De

számunkra legalább ilyen fontos

elismerés fogyasztóink nap, mint nap

kifejezett elégedettsége is!

Hírlevél feliratkozás
Ne maradjon le a szon.hu legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket!

Ezek is érdekelhetik

Hírlevél feliratkozás
Ne maradjon le a szon.hu legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket!

Rovatunkból ajánljuk

További hírek a témában