2009.10.11. 22:57
Aktív segítőkészség a nyugdíjbiztosítónál
<p>Nyíregyháza - Annyi negatívumot,<br /> kritikát hallani manapság a hivatali<br /> ügyintézésre, az<br /> ügyintézők stílusára, ezt<br /> szeretném ellensúlyozni saját<br /> tapasztalatommal.</p>
A napokban jártam
Nyíregyházán, a megyei
Nyugdíjbiztosítási
Igazgatóságon (Szabadság
tér). A déli órákban vettem
kezembe a sorszámomat, és 4-5 percen
belül már sorra is kerültem.
Egy kedves ügyintéző
hölgy fogadott, akitől gyorsan megkaptam a
szükséges
tájékoztatást és
nyomtatványt. A dokumentum
tanúsága szerint Franczel
Erikához volt szerencsém.
Elismerésem a segítőkész
magatartásáért, biztosra veszem,
hogy munkatársai is hozzá
hasonlóan
ügyfélcentrikusak.
Koska István, Nyíregyháza
