Igazságosan készül az elszámolás a Nyírtávhőnél?

Pataki Józsefné, a

Városi Önkormányzat

Pénzügyi Bizottságának tagja

lapunk segítségét kérte,

hogy választ kapjon a

Nyírtávhő Kft.

igazgatójához intézett

kérdéseire. Előfizetőnk

elmondta: Nyíregyházán a

távfűtéses

lakásokban évek óta az volt a

szokás, hogy egy évben két

alkalommal a fogyasztók levelezőlapon

küldték el a szolgáltatónak a

meleg vízóra állást, majd

ennek alapján készült el a

végszámla. 2008. decemberében ezt

a lakossági adatszolgáltatást nem

igényelte a

Nyírtávhő, január

20-a körül azonban a cég

dolgozói elvégezték a

leolvasást. Pataki

Józsefné az alábbi

kérdésekre szeretne választ kapni:

1. Milyen egységárral

készítik el a

végszámlát, szem előtt tartva

a 2008. december elsejei áremelést? 2. A

2009. januári fogyasztás is az emelt

összeggel lesz beállítva a

végszámlába? 3. Milyen

törvényi előírás

kötelezi a fogyasztókat arra, hogy a

szolgáltató embereit engedjék be

otthonukba?

Gerda István

ügyvezető igazgató a

Kelet-Magyarország

megkeresésére reagálva elmondta: a

használati melegvízmérők

leolvasását (2007.

januártól kezdődően) 2009.

januárban is a

költségmegosztást végző

szakcégek munkatársai és a

Nyírtávhő Kft

munkatársai végezték, melyről

hírleveleinkben és a sajtó

útján is előzetesen

tájékoztattuk fogyasztóinkat. A

leolvasások konkrét

időpontját a

lépcsőházakban kifüggesztett

értesítők tartalmazták.

A használati melegvíz

felhasználások elszámolása

a leolvasott adatok alapján készül

el. A 2008. II. félév tekintetében

a júliustól decemberig terjedő

időszak

felhasználásából

számított havi átlag

mennyiségekkel,

árváltozásonkénti

bontásban készítjük el az

elszámolást. Amennyiben

fogyasztóink másként nem

rendelkeznek, az elszámolást

követő időszak használati

melegvíz részfizetéseinek

alapjául szolgáló mennyiség

is a leolvasás alapján

számított havi átlag

mennyiség lesz az aktuális díj

alkalmazásával.

Szerződés szerint

A használati

melegvízmérők

leolvasásának,

ellenőrzésének

lehetőségét és az

elszámolások módját a

fogyasztóinkkal megkötött

szolgáltatási

szerződésünk, valamint a

fogyasztóink által is nyilvánosan

elérhető Nyíregyháza

MJV Közgyűlésének

vonatkozó és érvényes

rendeletei szabályozzák. (41/2005. (X.

27.) KGY és 42/2005 (X. 27.) KGY rendeletek.)

információ

A leolvasásokkal kapcsolatban a

szakcégek helyi

képviseleteitől vagy

ügyfélszolgálaton

kaphatnak további

információkat a

fogyasztók:

- Techem Kft.:

Nyíregyháza, Nyár

utca 6., tel.: 42/406-811, Ista Kft

tel.: 407-480

- Nyírtávhő Kft.

ügyfélszolgálat:

tel.: 42/314-433, 42/451-665

- Palicz István -