Délutánra megszűnt a hívásindítási probléma a Magyar Telekom mobilhálózatában

"Az előfizetők azt tapasztalták, hogy

a hívott fél nem elérhető,

mintha ki lenne kapcsolva, így sok esetben a

hangposta jelentkezett be. A hibából

adódó, az átlagosnál

nagyobb hálózati

igénybevétel átmenetileg zavart

okozhatott az SMS-ek

továbbításában is.

A hiba észlelését

követően a

rendszerszállítóval

közösen még éjjel azonnal

megkezdődött a

hibaelhárítás, amelynek

eredményeként a

szolgáltatás

délután fél 4-re az ország

egész területén helyreállt,

fennakadások már csak egyedileg

lehetségesek. Ilyen esetekben a

hálózatra történő

ismételt feljelentkezés

érdekében a szolgáltató azt

kéri, hogy az előfizető kapcsolja ki

majd be készülékét.

A Telekom a helyzetben minden

szükséges lépést megtett,

és természetesen a hálózati

hibából eredő

kötelezettségeit is megvizsgálta.

Ennek alapján

megállapítható, hogy bár a

szolgáltatás kiesése miatt

kötbérfizetési

kötelezettség nem áll fenn, de az

ügyfeleket érintő, szokatlan és

váratlan kényelmetlenségre

tekintettel később részletezett

módon előfizetőnként 10,

hálózaton belül

lebeszélhető percet biztosít

díjmentesen. A díjmentes percek

felhasználásáról a

szolgáltató hamarosan további

tájékoztatást ad.

A Magyar Telekom ezúton

ismételten köszöni ügyfelei

megértését és

türelmét" - áll a

telefontársaság

közleményében.

Nem csörögnek a 30-as mobilok

Szoftverprobléma miatt akadozott a Telekom -

a szolgáltatás fokozatosan áll

helyre

híreink